מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 28 בדצמבר 2025
מדיניות פרטיות זו מתארת את נוהלי הפרטיות של SolarEdge Technologies Inc. וחברות בנות וחברות קשורות שלנו (להלן ביחד: "SolarEdge", "אנחנו" או "שלנו") עבור משתמשי האתרים והאפליקציות של SolarEdge, כולל משתמשי SolarEdge Monitoring Platform שלנו (להלן ביחד: "האתר" ו"האפליקציה").
מחויבות SolarEdge לפרטיות
SolarEdge מכבדת את זכותך לפרטיות. יכולתך לקבל החלטות מושכלות לגבי השימוש במידע שלך חשובה לנו. תנאי הצהרת פרטיות זו חלים על מידע שנאסף ממך, אלא אם צוינו תנאים שונים כחלק מהצעה מיוחדת או בטופס או חוזה אחר שאנו מספקים לך. מדיניות פרטיות זו אינה מיועדת ליצור ואינה יוצרת כל זכות חוזית או משפטית אחרת לטובת או מטעם כל צד.
מדיניות פרטיות זו מתארת את הנהלים שלנו בנוגע לאיסוף, שימוש, שמירה, הגנה, חשיפה ועיבוד כללי של מידע המתייחס ליחידים מזוהים או ניתנים לזיהוי אשר:
-
מבקרים באתרים שלנו ("מבקרים"), הזמינים בכתובת www.solaredge.com או בכל אתר אינטרנט או דף אינטרנט אחר תחת שליטתנו.
-
נרשמו לפלטפורמת הניטור שלנו - כמתקין או כבעל מערכת - לשימוש בחשבונות SolarEdge הקשורים למוצרים ו/או שירותים של SolarEdge ("לקוחות").
-
מקיימים אינטראקציה איתנו בנוגע למוצרים ו/או שירותים שלנו באמצעות ערוצי מכירות ושיווק שונים כגון כנסים, קישורי "צור קשר" ודוא"ל, אפליקציית SolarEdge, או פעילויות עסקיות אחרות ("לקוחות פוטנציאליים").
(מבקרים, לקוחות ולקוחות פוטנציאליים, להלן ביחד: "אתה" או "שלך"):
מדיניות פרטיות זו מתארת גם את זכויותיך בקביעת מה אנחנו עושים עם מידע אישי הקשור אליך.
אנא הקדש זמן לקרוא את הודעת הפרטיות המלאה שלנו, ואם אינך מסכים לתנאיה, אנא אל תיגש או תשתמש באתר ובאפליקציה. הכנו טבלת סיכום להלן, המספקת תצוגה ברורה ומהירה של הנהלים שלנו.
בנוסף, הפריטים הראשוניים שלה נועדו לשמש כ'הודעה בעת איסוף' שלך תחת חוקי הפרטיות של ארה"ב (כלומר, כיצד מעובד מידע אישי הקשור אליך, שיתוף מידע אישי והעברה בינלאומית שנעשית, נוהלי שמירת הנתונים שלנו, וזכויות הפרטיות שלך וכיצד לממש אותן), ותחת חוקי הפרטיות הישראליים (כלומר, המידע שעלינו לתת לך בנקודת האיסוף, כולל זהות המבקר, מטרות, קטגוריות, נמענים וזכויותיך).
אינך נדרש על פי חוק לספק לנו את המידע האישי המפורט תחת מדיניות פרטיות זו; עם זאת, אם לא תספק אותו, לא נוכל לספק לך גישה לאתר או לאפליקציה.
במידה שעיבוד המידע האישי הקשור אליך תחת מדיניות פרטיות זו כפוף להסכמתך, השימוש שלך באתר או באפליקציה מהווה הסכמה כזו.
אם אינך מסכים לנוהלי הפרטיות שלנו כמפורט תחת מדיניות פרטיות זו, אינך רשאי להשתמש באתר או באפליקציה.
הודעה בעת איסוף וסיכום |
|
|
מידע אישי וכיצד אנו מעבדים אותו |
אנו אוספים ומעבדים מידע אישי הקשור אליך כפי שרלוונטי ונחוץ בהקשר לסוג האינטראקציה שיש לך איתנו. בהתאם לסוג האינטראקציה שלך איתנו, מידע אישי כזה כולל: פרטי קשר, מידע פרופיל, מידע רישום, משוב או תכתובת, מידע דמוגרפי, מידע אנרגיה, מידע אתר, נתוני עסקאות, נתוני שימוש, מידע שיווקי, מידע שאנו אוספים באמצעות המוצרים שלנו, מידע שאנו משיגים מרשתות חברתיות, מידע שהתקבל מצדדים שלישיים אחרים, ו עוגיות ומידע אחר שנאסף באמצעים אוטומטיים. |
|
כיצד מעובד מידע אישי הקשור אליך? |
מידע אישי הקשור אליך מעובד על ידי SolarEdge באופן ידני ו/או באמצעות כלי IT ותקשורת. SolarEdge תעבד מידע כזה למטרות ספציפיות ורק כאשר יש בסיס חוקי ספציפי לעשות זאת, כפי שנקבע בחקיקת פרטיות והגנת נתונים אישיים הנוכחית. |
|
שיתוף מידע אישי |
אנו חושפים מידע אישי הקשור אליך לחברים מסוימים בחברות הקשורות שלנו, ספקי השירות שלנו הפועלים כמעבדים או תת-מעבדים, ספקי אנרגיה מצד שלישי, מתקינים ושותפי אנרגיה, מפתחים, רשתות חברתיות ומפרסמים, היועצים המקצועיים שלנו, רשויות ממשלתיות וצדדים פרטיים, העברות עסקיות או כפי שהונחה על ידך. אנו נשתף גם מידע אישי בקשר למיזוג, רכישה, או כל שינוי מבני אחר, אשר ידרוש מאיתנו לחשוף מידע אישי הקשור אליך לישות אחרת. כל הצדדים הללו כפופים למדיניות פרטיות זו או מחויבים חוזית לשמור על סודיות המידע האישי הקשור אליך ולאבטח אותו כראוי. |
|
העברת מידע אישי בינלאומית |
מידע אישי הקשור אליך עשוי להיות מאוחסן ומעובד בכל מדינה בה יש לנו מתקנים או בה אנו מעסיקים ספקי שירותים, בעיקר באיחוד האירופי או במדינת ישראל. באמצעות השימוש באתר, באפליקציה ובפלטפורמת הניטור שלנו, אתה מסכים להעברת מידע אישי הקשור אליך למדינות מחוץ למדינת מגוריך, כולל ארצות הברית, אשר עשויות להיות בעלות כללי הגנת מידע שונים מאלה של מדינתך. |
|
שמירת נתונים |
אנו שומרים מידע אישי לתקופות זמן שונות, בהתאם למטרות עיבוד המידע, המטרות העסקיות הלגיטימיות שלנו, ובהתאם לדרישות החוק החל. |
|
הבחירות שלך |
יש לך בחירות ושליטה על האופן בו אנו משתמשים במידע אישי הקשור אליך בקשר לאספקת שירותים עם האתר והאפליקציה. |
|
זכויות הפרטיות שלך וכיצד לממש אותן |
אתה יכול להפסיק להשתמש באתר ובאפליקציה בכל עת, ולאחר מכן, נפסיק לעבד מידע אישי הקשור אליך. אתה יכול גם ליצור איתנו קשר כדי לבקש לממש כל אחת מהזכויות המפורטות תחת הודעה זו על ידי הגשת בקשתך באמצעות כתובת הדוא"ל: DPO@solaredge.com. סעיפים ספציפיים תחת מדיניות פרטיות זו מתייחסים לזכויות נוספות הקשורות לעיבוד ושימוש במידע אישי הקשור אליך. לדוגמה, תחת חוקי פרטיות צרכנים של מדינות ארה"ב ספציפיים, עשויות להיות לך הזכויות הבאות: זכות לדעת. הזכות לדעת איזה מידע אישי נאסף עליך. תיקון. הזכות לתקן מידע אישי לא מדויק שנשמר עליך. מחיקה. הזכות לבקש מחיקה של מידע אישי שעובד עליך, בכפוף לחריגים מסוימים. ביטול מכירה/שיתוף. איננו מוכרים מידע אישי הקשור אליך לאחרים תמורת תמורה כספית או אחרת. עם זאת, אנו מעסיקים ספקי שירות כדי לעזור לנו לספק את האתר ולשווק את שירותי האפליקציה שלנו. חוקי ארה"ב עשויים לראות בשיתוף המידע שלנו למטרות אלה כמכירה או שיתוף של מידע אישי. בכל עת, אתה יכול לבטל את איסוף המידע האישי על ידי ספקי שירות כאלה על ידי יצירת קשר איתנו.. ללא אפליה. הזכות לא להיות מטופל באופן מפלה בגין מימוש זכויות הפרטיות שלך על פי החוק החל. |
|
ילדים וקטינים |
האתר, האפליקציה והשירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים וקטינים ואיננו מעוניינים לעשות זאת. אם אתה מאמין שייתכן שיש בידינו מידע כזה, אנא צור איתנו קשר בדוא"ל בכתובת DPO@solaredge.com |
|
קצין הגנת מידע |
SolarEdge מינתה קצין הגנת מידע לניטור וייעוץ בנושא ציות מתמשך לפרטיות ולשמש כנקודת קשר בנושאי פרטיות עבור נושאי מידע ורשויות פיקוח. ניתן ליצור קשר עם ה-DPO שלנו בכתובת DPO@solaredge.com |
|
מידע מצטבר ואנליטי |
אנו משתמשים במידע אנונימי, סטטיסטי או מצטבר ונשתף אותו עם השותפים שלנו למטרות עסקיות לגיטימיות ולמטרות מחקר. אין לכך השפעה על פרטיותך מכיוון שאין דרך סבירה לחלץ מידע מהמידע המצטבר שאנחנו או אחרים יכולים לשייך ספציפית אליך. |
|
אבטחת מידע |
אנו מיישמים מערכות, יישומים ונהלים לאבטחת מידע אישי, כדי למזער את הסיכונים של גניבה, נזק, אובדן מידע, או גישה או שימוש לא מורשים במידע. |
|
בינה מלאכותית |
אנו משתמשים במערכות המבוססות על טכנולוגיות בינה מלאכותית כדי לשפר את האתר והאפליקציה שלנו, לשפר את חוויית הלקוח שלך ולספק לך שירות מאובטח ויעיל. השימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית עשוי לכלול גם עיבוד של מידע אישי הקשור אליך. אנו משתמשים במידע אישי הקשור אליך במסגרת השימוש שלנו בטכנולוגיות אלה למספר מטרות, כולל הפעלת צ'אטבוטים כחלק מהאתר והאפליקציה שלנו. |
|
כיצד ליצור איתנו קשר |
אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות פרטיות זו, או אם אתה מאמין שזכויות הפרטיות שלך נפגעו, אנא צור איתנו קשר בכתובת: DPO@solaredge.com. |
|
שינויים במדיניות פרטיות זו |
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו. המדיניות המתוקנת תהיה בתוקף החל מתאריך פרסומה. המשך השימוש שלך בשירותים לאחר יישום השינויים יהווה את הסכמתך. |
מידע אישי וכיצד אנו מעבדים:
מהו מידע אישי?
מידע אישי הוא מידע המזהה, מתייחס, מתאר, ניתן באופן סביר לקשר אליו, או יכול להיות מקושר באופן סביר, במישרין או בעקיפין, ליחיד כגון אך לא רק שם מתקין או בעל מערכת, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל או מספר כרטיס אשראי.
איסוף ועיבוד מידע אישי:
אנו נעבד כל מידע אישי שסיפקת לנו או שאספנו באופן לגיטימי. אלה עשויים לכלול:
מידע אישי שנאסף ומעובד | |
פרטי קשר | שם פרטי, שם משפחה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תוכן ההודעה ששלחת, וכל מידע אישי אחר שייתכן שסיפקת במהלך התקשורת שלך איתנו. |
מידע פרופיל | שם המשתמש והסיסמה שאתה עשוי להגדיר כדי ליצור חשבון מקוון איתנו, שם החשבון שלך, מספר החשבון, מספר זיהוי מערכת SolarEdge, תמונה, תחומי עניין והעדפות. |
מידע רישום | מידע שעשוי להיות קשור לשירות, חשבון או אירוע שאליו אתה נרשם. |
משוב או תכתובת | מידע שאתה מספק כאשר אתה יוצר איתנו קשר עם שאלות, משוב, או מתכתב איתנו באופן מקוון בדרך אחרת. |
מידע דמוגרפי | כתובת הרחוב שלך, עיר, מדינה, ארץ מגורים ומיקוד. |
מידע אנרגיה | ייצור האנרגיה שלך, חשבון החשמל, חוזה התקנת מערכת סולארית, צריכת אנרגיה, הגדרות סוללה והיסטוריית שימוש, צריכת עומס אחרת או ייצור, ומידע אחר הקשור לכל אחד ממשאבי האנרגיה שלך. |
מידע אתר | מידע הקשור להתקנה הסולארית שלך כולל סוג גג, גודל בית, הגדרות תצורת מכשיר, שימוש במכשירי חשמל, הגדרות תצורת מערכת, פרטי מפסק וארון חשמל, מידע על היתרים ותצלומים |
נתוני עסקאות | מידע על כתובת החיוב שלך, תשלומים אליך וממך, מספר לקוח ופרטים אחרים של מוצרים או שירותים שרכשת מאיתנו |
נתוני שימוש | מידע על האופן בו אתה משתמש בשירות ומקיים אינטראקציה איתנו, כולל מידע הקשור לכל מזהה מונה (יצרן, דגם ומספר סידורי) או נתוני מונה ברמת חיוב מורחבים (כגון ערכי מונה מצטברים סופיים נכון לסוף החודש), מידע על תפוקה, נצילות ומשתנים טכניים אחרים, תוכן שאתה מעלה לאתרים או מגיש לנו בדרך אחרת, ומידע שאתה מספק כאשר אתה משתמש בתכונות אינטראקטיביות כלשהן של השירות. |
מידע שיווקי | העדפותיך לקבלת תקשורת על הפעילויות, האירועים והפרסומים שלנו, ופרטים על האופן שבו אתה מתקשר עם התקשורת שלנו. אנו עשויים גם לערוך סקרי משתמשים, ומחקר וניתוח לגבי השימוש שלך, או העניין שלך, במוצרים ובשירותים שלנו. |
מידע שאנו אוספים באמצעות המוצרים שלנו | שער האלחוטי של SolarEdge הוא רכזת הרשת המחברת את החומרה של SolarEdge (כגון אינוורטרים, סוללות אחסון ביתיות, אופטימייזרים ואביזרים נלווים) של חבילת מערכת האנרגיה של SolarEdge לתוכנת הניטור והניהול שלנו. ברגע ששער האלחוטי של SolarEdge מחובר לאינטרנט, הוא מתחיל לדווח על ייצור האנרגיה, הצריכה ומידע האתר שלך אלינו וימשיך לעשות זאת כל עוד הוא מקוון |
מידע שאנו משיגים מצדדים שלישיים אחרים | אנו עשויים לקבל מידע אישי עליך ממקורות צד שלישי. לדוגמה, שותף עסקי, כגון מתקין מערכת אנרגיה סולארית, אגרגטור שירותי רשת, או חברת חשמל, עשוי לשתף את פרטי הקשר והמידע הקשור לאנרגיה שלך איתנו אם הבעת עניין ללמוד ספציפית על המוצרים או השירותים שלנו, או סוגי המוצרים או השירותים שאנו מציעים. באופן דומה, שותף עסקי עשוי לשתף מידע פרופיל או רישום אם הם מסייעים לך בהגדרת חשבון SolarEdge. אנו עשויים לקבל מידע אישי הקשור אליך (כולל הקטגוריות המפורטות לעיל) מצדדים שלישיים אחרים, כגון שותפי שיווק, מקורות זמינים לציבור, לקוחות SolarEdge קיימים וספקי מידע. בנסיבות מסוימות, SolarEdge אוספת מידע אישי הקשור אליך מהמתקין שלך בהוראתך. מדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים אלה מסדירה את שיתוף המידע שלהם עם SolarEdge ואת העיבוד האחר שלהם, לכן אנו ממליצים לך ליצור קשר עם הצדדים השלישיים למידע נוסף. |
עוגיות ומידע אחר שנאסף באמצעים אוטומטיים | אנחנו, ספקי השירות שלנו ושותפינו העסקיים עשויים לתעד באופן אוטומטי מידע עליך, על המחשב או המכשיר הנייד שלך, ופעילות המתרחשת באמצעות האתר והאפליקציה. המידע שעשוי להיאסף באופן אוטומטי כולל את סוג וגרסת מערכת ההפעלה של המחשב או המכשיר הנייד שלך, יצרן ודגם, מזהה מכשיר (כגון מזהה הפרסום של Google או IDFA של Apple לפרסום), סוג דפדפן, רזולוציית מסך, כתובת IP, האתר שביקרת בו לפני הניווט לאתר שלנו, מידע מיקום כללי כגון עיר, מדינה או אזור גיאוגרפי; ומידע על השימוש שלך ופעולותיך בשירות, כגון דפים או מסכים שצפית בהם, כמה זמן בילית בדף או במסך, נתיבי ניווט בין דפים או מסכים, מידע על פעילותך בדף או במסך, זמני גישה ומשך הגישה. ספקי השירות ושותפינו העסקיים עשויים לאסוף סוג זה של מידע לאורך זמן ובאתרי אינטרנט ואפליקציות ניידות של צד שלישי. אם זהו שותף פרסום של SolarEdge שאסף מידע אישי הקשור אליך, הודעת הפרטיות שלו תסדיר את השימוש במידע זה. בדפי האינטרנט שלנו, מידע זה נאסף באמצעות עוגיות, אחסון דפדפן (הידוע גם כאובייקטים המאוחסנים מקומית, או "LSOs"), משואות רשת וטכנולוגיות דומות. הדוא"ל שלנו עשוי גם להכיל משואות רשת. באפליקציה הניידת שלנו, אנו עשויים לאסוף מידע זה ישירות או באמצעות השימוש שלנו בערכות פיתוח תוכנה של צד שלישי ("SDKs"). SDKs עשויים לאפשר לצדדים שלישיים לאסוף מידע ישירות מהאפליקציה הניידת שלנו. העברת נתונים כאלה היא מובנית בשימוש בפרוטוקולי תקשורת אינטרנט, ו/או שימושית לניהול ואופטימיזציה משופרים של מערכת הנתונים ושליחת הדוא"ל ו/או שירותי פלטפורמת הניטור שלנו. |
אחר | מידע אחר שאנו עשויים לאסוף שאינו מפורט כאן במפורש אך בו נשתמש בהתאם למדיניות פרטיות זו או כפי שנחשף בעת האיסוף. |
כיצד מעובד מידע אישי הקשור אליך?
מידע אישי הקשור אליך מעובד על ידי SolarEdge באופן ידני ו/או באמצעות כלי IT ותקשורת. SolarEdge תעבד מידע כזה למטרות ספציפיות ורק כאשר יש בסיס חוקי ספציפי לעשות זאת כפי שנקבע בחקיקת פרטיות והגנת נתונים אישיים הנוכחית.
להלן תיאור של המטרות שלשמן אנו מעבדים מידע אישי עליך, המסווג לפי סוג האינטראקציה.
כיצד מעובד מידע אישי הקשור אליך? | |
הפעלת האתר | להפעיל ולספק לך את האתר, לשלוח לך עדכונים, הודעות והכרזות הקשורים לאתר, ולהתאים אישית את החוויה שלך באתר. לאפשר למשתמשים להשתמש בכל פונקציות האתר, לבדוק את התפקוד התקין של האתר, ולגשת ולהשתמש בפלטפורמת הניטור שלנו. |
הפעלת האפליקציה | להפעיל ולספק לך את האפליקציה, לשלוח לך עדכונים והודעות הקשורים לאפליקציה, ולהתאים אישית את החוויה שלך באפליקציה. לאפשר למשתמשים להשתמש בכל פונקציות האפליקציה, לבדוק את התפקוד התקין של האפליקציה, ולגשת ולהשתמש בפלטפורמת הניטור שלנו. |
מימוש המוצרים והשירותים שלנו | להשלים את הרכישה שלך, ולדאוג שההזמנה שלך תותקן או תימסר לך, היכן שרלוונטי. לנטר את הביצועים של מוצרי SolarEdge והשירותים הקשורים שלך. |
עיבוד עסקאות | לעבד עסקאות, אם אתה זה שמשלם עבור המוצר או השירותים. |
בקשות ושאילתות | להגיב לבקשות ושאילתות שלך או תקשורת מכל סוג ששלחת אלינו. |
תמיכה | לעבד, לסייע ולספק תמיכת לקוחות קשורה. |
שיווק | לשלוח לך מידע שיווקי והמלצות (כגון תחרויות, אירועים ומבצעים), לנהל פעילויות שיווק, לנהל רישום והשתתפות באירועים, כולל שליחת תקשורת קשורה, ולעזור לנו לספק, לשפר ולהתאים אישית את פעילויות השיווק שלנו ולערוך מחקר שיווקי. |
שיפור המוצרים והשירותים שלנו | לערוך מחקר, לפתח ולקדם מוצרים ושירותים חדשים, ולשפר או לשנות את המוצרים והשירותים הקיימים שלנו. לנתח ולשפר את הבטיחות והאבטחה של המוצרים והשירותים שלנו.. למטרות עסקיות כגון ניתוח נתונים, ביקורות, תכנון עסקי, קביעת יעילות קמפיינים, דיווח ותחזיות. |
יועצים | לספק מידע לנציגים ויועצים, כולל עורכי דין ורואי חשבון, כדי לעזור לנו לעמוד בדרישות משפטיות, חשבונאיות או אבטחה. |
הגנה על האינטרסים הלגיטימיים שלנו | להגן ולאכוף את הזכויות והאינטרסים של העובדים, המשתמשים, הספקים, החברות הקשורות, השותפים העסקיים שלנו, ואת הזכויות והאינטרסים שלנו עצמנו, ולנקוט בכל פעולה במקרה של סכסוך או הליך משפטי. |
אבטחת מידע ומניעת הונאות | למנוע ולתקן הונאה, מעילה, הפרות, הפרות, גניבת זהות, התקפות סייבר ותקריות אבטחה אחרות, פעילויות בלתי חוקיות ושימוש לרעה או ניצול לרעה של האתר, האפליקציה או השירותים. לקבוע אחריות במקרה של פשעי מחשב הפוגעים באתר, באפליקציה או בשירותים; זיהוי, מניעה, הפחתה או אימות של פעילויות הונאתיות או בלתי חוקיות בקשר לשירותים המסופקים על ידי האתר או האפליקציה; יישום בקרות אבטחה הנדרשות על פי חוק. |
אכיפת התנאים שלנו וציות | אנו מצייתים לחוק ומצפים שתעשה זאת גם. במידת הצורך, נשתמש במידע אישי הקשור אליך כדי לאכוף את התנאים, המדיניות וההסכמים המשפטיים שלנו, לציית לצווי בית משפט וצווים, לסייע לרשויות אכיפת החוק, לגבות חובות, למנוע הונאה, מעילה, הפרות, גניבות זהות וכל שימוש לרעה אחר בשירותים המסופקים על ידי האתר או האפליקציה, ולנקוט בכל פעולה בכל סכסוך והליך משפטי. |
שיתוף מידע אישי:
מי הם מקבלי המידע האישי?
אנו נשתף מידע אישי הקשור אליך רק בכפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו, או בכפוף להסכמתך מראש.
בכל עת, אתה יכול לבטל את איסוף המידע האישי על ידי ספקי שירות כאלה על ידי יצירת קשר איתנו בכתובת DPO@solaredge.com.
מידע אישי הקשור אליך עשוי להיות זמין ל:
חברות קשורות. אנו עשויים לשתף מידע אישי הקשור אליך עם חברת האם שלנו, חברות בנות וחברות קשורות, למטרות העולות בקנה אחד עם מדיניות פרטיות זו..
ספקי שירות. אנו עשויים לשתף מידע אישי הקשור אליך עם חברות וגורמים צד שלישי המספקים שירותים מטעמנו או עוזרים לנו להפעיל את העסק שלנו (כגון מעבדי תשלומים, תמיכת לקוחות, אירוח, אנליטיקה, משלוח דוא"ל, שיווק, ניהול מסדי נתונים, וכן שירותי הכנה והגשה של בקשות היתרים והחזרים).
ספקי אנרגיה מצד שלישי. בהוראתך, אנו עשויים לשתף או להורות לספקי השירות שלנו לשתף מידע אישי הקשור אליך עם שותפי ספקי אנרגיה מצד שלישי או לאפשר לשותפי ספקי אנרגיה מצד שלישי לאסוף מידע ישירות באמצעות פלטפורמת הניטור. לדוגמה, אם אתה מעוניין להירשם לספק אנרגיה מצד שלישי (כגון חברת חשמל או אגרגטור אנרגיה) או להגיש בקשה לחברת חשמל או רשות ממשלתית, אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם ספק כזה. זה עשוי לכלול, ללא הגבלה, את שמך, כתובת הדוא"ל שלך, מידע על מיקום המערכת, מידע מזהה מונה ונתוני מונה ברמת חיוב מורחבים.
מתקינים ושותפי אנרגיה. אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם מתקינים או שותפי אנרגיה אחרים למטרות הצגתך; הקלה על עסקה; ניטור, מימון ושירות מוצר SolarEdge שלך; שירות לקוחות; ו/או מטרות אחרות. זה עשוי לכלול את שמך ופרטי הקשר שלך, מזהה אתר ייחודי, כתובת IP, רכיבי מערכת ומספרי זיהוי, מידע על ייצור ומידע על צריכה. שותפי אנרגיה אחרים עשויים לכלול, לדוגמה, שירותי דיווח תעודת אנרגיה מתחדשת סולארית ("SREC"), בעלים צד שלישי אם אתה מממן את המערכת שלך באמצעות חכירה או הסכם רכישת חשמל, או מתחזקי מערכת.
מפתחים המשתמשים ב-API שלנו. אנו עשויים לשתף מידע אישי הקשור אליך ונתוני ביצועים על המערכת שלך עם מפתחים באמצעות ה-API שלנו. שיתוף מידע זה נעשה בהסכמתך בכתב.
רשתות חברתיות ומפרסמים. בכפוף להעדפות השיווק שלך, אנו משתפים מידע עם רשתות חברתיות, כגון פייסבוק, ומפרסמים כדי להציג את המודעות שלנו בפניך בפלטפורמות אחרות.
יועצים מקצועיים. אנו עשויים לחשוף מידע אישי הקשור אליך ליועצים מקצועיים, כגון עורכי דין, בנקאים, רואי חשבון ומבטחים, כאשר הדבר נחוץ במהלך השירותים המקצועיים שהם מעניקים לנו.
רשויות ממשלתיות וצדדים פרטיים. אנו עשויים לשתף מידע אישי הקשור אליך בקשר להגנה על זכויות, מניעת הונאות ובטיחות, וכפי שעשוי להיות נחוץ לציית לחוקים החלים..
העברות עסקיות. אנו עשויים למכור, להעביר או לשתף באופן אחר חלק מהעסק או הנכסים שלנו או את כולם, כולל מידע אישי הקשור אליך, בקשר לעסקה עסקית (או עסקה עסקית פוטנציאלית) כגון מכירת נכסים תאגידית, מיזוג, איחוד, רכישה, ארגון מחדש או מכירת נכסים, או במקרה של פשיטת רגל או פירוק.
נצטרך לחשוף מידע אישי הקשור אליך, כפי שאנו מאמינים שנחוץ או מתאים:
על פי החוק החל, כולל חוקים מחוץ למדינת מגוריך;
לציית להליך משפטי;
להגיב לבקשות מרשויות ציבוריות וממשלתיות, כולל רשויות ציבוריות וממשלתיות מחוץ למדינת מגוריך;
לאכוף את תנאי רישיון התוכנה שלנו או כל תנאי שירות ספציפי אחר;;
להגן על הפעילות שלנו או על אלה של כל אחת מהחברות הקשורות שלנו;
להגן על הזכויות, הפרטיות, הבטיחות, האינטרסים או הרכוש שלנו ו/או של החברות הקשורות שלנו, שלך או של אחרים;
אם אנו מעורבים בדיונים כלשהם הקשורים למכירה או מיזוג של כל או חלק מהעסק שלנו; וכן,
לאפשר לנו לממש את הסעדים הזמינים או להגביל את הנזקים שאנו יכולים לספוג.
העברת מידע אישי בינלאומית:
מידע אישי הקשור אליך עשוי להיות מאוחסן ומעובד בכל מדינה בה יש לנו מתקנים או בה אנו מעסיקים ספקי שירותים, בעיקר באיחוד האירופי או במדינת ישראל (מדינה בעלת רמת הגנת נתונים הולמת בשל החלטת הנציבות 2011/61/EU מיום 31 בינואר 2011).
באמצעות השימוש באתר, באפליקציה ובפלטפורמת הניטור שלנו, אתה מסכים להעברת מידע אישי הקשור אליך למדינות מחוץ למדינת מגוריך, כולל ארצות הברית, אשר עשויות להיות בעלות כללי הגנת מידע שונים מאלה של מדינתך.
המידע מאוחסן במערכות המחשב שלנו ואצל ספקי שירותי אירוח וגיבוי צד שלישי, אשר עשויים גם הם להימצא מחוץ למדינת מגוריך.
בזאת אתה נותן את הסכמתך לנוהלי עיבוד הנתונים שלנו, כמפורט במדיניות פרטיות זו, המהווה גם הסכמה לאחסון ושמירת מידע אישי הקשור אליך בחו"ל..
בעוד שחוקי פרטיות משתנים בין מדינות ותחומי שיפוט, אנו מחויבים להגן על מידע אישי בהתאם למדיניות פרטיות זו ולתקני תעשייה סבירים, ללא קשר לדרישות החוק המקלות יותר שעשויות לחול במדינה או בתחום השיפוט אליהם מועבר מידע כזה.
עבור העברות נתונים מה-EEA למדינות שאינן נחשבות כמציעות רמת הגנת נתונים הולמת, אנו מתקשרים בסעיפים חוזיים סטנדרטיים כפי שאושרו על ידי הנציבות האירופית.
שמירת נתונים:
אנו שומרים סוגים שונים של מידע אישי הקשור אליך לתקופות זמן שונות, בהתאם למטרות עיבוד המידע, המטרות העסקיות הלגיטימיות שלנו, ובהתאם לדרישות החוק החל.
אנו נשמור מידע אישי הקשור אליך כל עוד זה סביר נחוץ כדי:
ליצור, לשמר ולהרחיב את הקשר שלנו ולספק לך את השירותים והתמיכה שלנו; וכן
לציית להתחייבויות המשפטיות והחוזיות שלנו, ליישב מחלוקות ולאכוף את ההסכמים שלנו.
הכל בהתאם למדיניות שמירת הנתונים שלנו.
כדי לקבוע את תקופת השמירה המתאימה למידע אישי, אנו שוקלים את כמות, אופי ורגישות המידע, הסיכון הפוטנציאלי לנזק משימוש או חשיפה לא מורשים של מידע כזה, המטרות שלשמן אנו מעבדים אותו, והדרישות המשפטיות החלות.
אנו נשמור מידע מצטבר שאינו ניתן לזיהוי ללא הגבלה, ובמידה הסבירה, נמחק או נסיר את הזיהוי ממידע שעשוי להיות מזוהה כאשר איננו זקוקים עוד לעבד את המידע בצורה מזוהה.
בכל מקרה, נשמור מידע עליך כל עוד אתה משתמש באתר או באפליקציה, אלא אם החוק החל דורש מאיתנו למחוק אותו, או אם נחליט להסיר אותו לפי שיקול דעתנו, בהתאם לתנאי מדיניות פרטיות זו, תנאי רישיון התוכנה שלנו או כל תנאי שירות ספציפי אחר..
אם אתה לקוח - מתקין או בעל מערכת - נשמור מידע אישי הקשור אליך כל עוד החשבון שלך פעיל או כפי שנדרש כדי לספק לך שירותים עבור האתרים שנוצרו. אם ברצונך לבטל את החשבון שלך, צור איתנו קשר בכתובת support@solaredge.com. אם אתה מבקש שנפסיק להשתמש במידע שלך כדי לספק לך שירותים, צור איתנו קשר בכתובת DPO@solaredge.com.
הבחירות שלך:
אנו ניתן לך בחירות לגבי הדרכים בהן אנו משתמשים ומשתפים מידע אישי הקשור אליך, ואנו נכבד את הבחירות שתעשה.
ביטול שירותי האתר והאפליקציה
בכל עת, אתה יכול לבטל את הרישום לרשימות התפוצה או הניוזלטרים שלנו, על ידי שליחת בקשת ביטול אלינו בכתובת support@solaredge.com; או באמצעות כתובת הדוא"ל: DPO@solaredge.com. בכל עת, אתה יכול להפסיק להשתמש ב אתר ובאפליקציה. סיום ה ש ירותים באתר ובאפליקציה כפוף לתנאים המסחריים בתנאי השירות או הסכם השירות הראשי האחר או הסכם רישיון המשתמש הסופי איתנו.
שים לב שגם אם תבטל את הרישום לדוא"ל שיווקי או קידומי, אנו יכולים להמשיך לשלוח לך עדכונים והודעות הקשורים למוצר ולשירות או להשיב לשאלות ומשוב שתספק לנו.
אנו יכולים גם להמשיך להשתמש ולשתף מידע אישי כזה עם צדדים שלישיים למטרות שאינן שיווקיות (לדוגמה למילוי בקשות והזמנות שלך, לתקשר איתך ולהגיב לשאלות שלך, וכו').
במקרים כאלה, החברות איתן אנו משתפים מידע אישי הקשור אליך מורשות להשתמש במידע אישי הקשור אליך רק כפי שנחוץ לספק שירותים שאינם שיווקיים אלה.
בכל עת, אתה יכול לממש את אפשרויות הביטול הבאות שלך:
להתנגד לחשיפת מידע אישי מזהה הקשור אליך לצד שלישי, למעט לצדדים שלישיים הפועלים כסוכנים שלנו לביצוע משימות מטעמנו ותחת הוראותינו, או
להתנגד לשימוש במידע אישי מזהה הקשור אליך למטרה שונה מהותית מהמטרות שלשמן אספנו מידע כזה במקור, בהתאם למדיניות זו, או שאישרת לאחר מכן שימוש כזה.
אתה יכול לממש את בחירתך על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות כתובת הדוא"ל: DPO@solaredge.com.
אנו מבקשים ואוספים מידע אישי מזהה שאנו צריכים למטרות שאנו מתארים במדיניות זו. לאחר סיום או פקיעת השירותים, נפסיק לאסוף כל מידע אישי מזהה ממך או עליך. עם זאת, נאחסן ונמשיך להשתמש או להפוך זמין מידע אישי מזהה הקשור אליך בהתאם לסעיף שמירת הנתונים שלנו במדיניות זו. דפדפני אינטרנט מציעים אות "אל תעקוב" ("DNT"). אות DNT הוא שדה כותרת HTTP המציין את העדפתך לגבי מעקב אחר פעילויותיך בשירות או באמצעות מעקב משתמשים בין אתרים. שירותי האתר והאפליקציה שלנו אינם מגיבים לאותות DNT..
זכויות הפרטיות שלך וכיצד לממש אותן:
רק אתה או אדם המורשה לפעול מטעמך יכול להגיש בקשה הקשורה למידע אישי הקשור אליך.
הבקשה שלך חייבת לספק מידע מספיק שמאפשר לנו לאמת באופן סביר שאתה האדם שעליו אספנו מידע אישי או נציג מורשה ולתאר את בקשתך בפירוט מספיק שמאפשר לנו להבין, להעריך ולהגיב אליה כראוי.
שים לב שהסעיפים להלן מספקים תיאור של זכויות שעשויות להיות לך תחת חוקים ספציפיים החלים על עיבוד המידע האישי הקשור אליך.
במקרים כאלה, נספק לך זכויות דומות לאלה המפורטות תחת הסעיף בכותרת 'עיבוד מידע אישי תחת חוקי ה-EEA, בריטניה ושוויץ', עם השינויים הנדרשים.
כדי לממש את זכויות הגישה, ניידות הנתונים והמחיקה המתוארות תחת מדיניות פרטיות זו, אנא הגש בקשה באמצעות כתובת הדוא"ל: DPO@solaredge.com.
עיבוד תחת חוקים ספציפיים:
עיבוד מידע אישי תחת חוקי פרטיות ארה"ב
סעיף זה חל אך ורק על כל השירותים המסופקים על ידי האתר והאפליקציה ומבקרי אתר, משתמשים ואחרים המתגוררים בארצות הברית של אמריקה. אימצנו סעיף זה כדי לעמוד בחוקי פרטיות צרכנים של מדינות ארה"ב החלים ("חוקי פרטיות צרכנים של מדינות ארה"ב"), וכל מונח המוגדר תחת חוקי פרטיות צרכנים של מדינות ארה"ב יהיה בעל אותה משמעות כאשר נעשה בו שימוש בסעיף זה. סעיף זה גובר על כל הוראה סותרת תחת הסעיפים האחרים של מדיניות פרטיות זו.
קטגוריות של מידע אישי
ב-12 החודשים האחרונים אספנו את המידע האישי הקשור אליך המתואר לעיל תחת הסעיף "מידע אישי שנאסף ומעובד" של מדיניות פרטיות זו. מידע כזה מורכב מהקטגוריות הבאות:
מזהים וקטגוריות מידע אישי המפורטות בחוקים החלים.
מידע על פעילות אינטרנט או רשת אלקטרונית אחרת, כולל, אך לא רק, היסטוריית גלישה, היסטוריית חיפוש ומידע על האינטראקציה שלך עם שירותי האתר והאפליקציה.
מידע מסחרי, כולל מוצרים או שירותים שנרכשו, הושגו או נשקלו, או היסטוריות רכישה או צריכה אחרות או נטיות.
מסקנות שהוסקו מכל המידע הנזכר לעיל.
קטגוריות של מידע רגיש
האפליקציה והאתר שלנו אינם מיועדים לאיסוף מידע רגיש (במשמעותו בחוקי פרטיות צרכנים של מדינות ארה"ב). עם זאת, אנו עשויים גם להיות מסוגלים להסיק מידע נוסף, כולל מידע רגיש, הקשור אליך מתוך מידע השימוש שנאסף על ידי האפליקציה והאתר..
כפי שמפורט לעיל, אם אתה בוחר להשתתף באופן בחירה בסקרים שלנו, אנו עשויים לבקש מידע דמוגרפי עליך, כגון מגדר, גזע ומוצא אתני.
איננו אוספים או מעבדים מידע רגיש למטרת הסקת מסקנות לגביך ואיננו מוכרים מידע רגיש או משתפים מידע רגיש לפרסום התנהגותי בין הקשרים.
קטגוריות של מקורות מידע
אנו משיגים את קטגוריות המידע האישי הקשור אליך המפורטות לעיל מהקטגוריות הבאות של מקורות:
באופן ישיר ועקיף ממך ומפעילותך באפליקציה ובאתר.
צדדים שלישיים כגון ספקי שירות אמינים.
אנו משתמשים במידע אישי הקשור אליך שאנו אוספים או מקבלים למטרות המוזכרות תחת מדיניות פרטיות זו.
אנו חושפים מידע אישי הקשור אליך לצדדים שלישיים למטרות עסקיות כמתואר לעיל תחת הסעיף בכותרת "שיתוף מידע אישי".
מכירה ושיתוף מידע אישי
איננו מוכרים מידע אישי לאחרים תמורת תמורה כספית או אחרת. עם זאת, אנו מעסיקים ספקי שירות כדי לעזור לנו לספק את האתר ולשווק את שירותי האפליקציה שלנו. חוקי ארה"ב עשויים לראות בשיתוף המידע שלנו למטרות אלה כמכירה או שיתוף של מידע אישי.
בכל עת, אתה יכול לבטל את איסוף המידע האישי על ידי ספקי שירות כאלה על ידי יצירת קשר איתנו.
זכויותיך תחת חוקי פרטיות ארה"ב
בנוסף לזכויותיך תחת סעיפים אחרים תחת מדיניות פרטיות זו, אם אתה תושב ארצות הברית, אתה זכאי גם לזכויות הספציפיות הבאות תחת חוקי פרטיות צרכנים של מדינות ארה"ב החלים, בנוגע למידע אישי הקשור אליך:
זכות גישה למידע אישי ספציפי וזכויות ניידות נתונים - יש לך את הזכות לבקש שנחשוף בפניך מידע מסוים על האיסוף והשימוש שלנו במידע אישי הקשור אליך ב-12 החודשים שקדמו לבקשתך. לאחר אימות בקשתך, נחשוף בפניך:
o את קטגוריות המידע האישי שאספנו עליך.
o את קטגוריות המקורות למידע האישי שאספנו עליך.
o את המטרה העסקית או המסחרית שלנו לאיסוף מידע אישי זה.
o את קטגוריות המידע האישי שחשפנו למטרה עסקית, ואת קטגוריות הצדדים השלישיים שאיתם שיתפנו את אותה קטגוריית מידע אישי.
o את הפריטים הספציפיים של המידע האישי שאספנו עליך.
o אם נחשוף מידע אישי הקשור אליך למטרה עסקית, נספק לך רשימה שתזהה את קטגוריות המידע האישי שכל קטגוריית מקבלים קיבלה.
זכויות מחיקה - יש לך את הזכות לבקש שנמחק כל מידע אישי הקשור אליך. לאחר אישור בקשתך, נמחק מידע אישי הקשור אליך מהרשומות שלנו, אלא אם חל חריג.
ביטול מכירה או שיתוף - יש לך את הזכות לבטל את המכירה או השיתוף של מידע אישי הקשור אליך, או לחלופין את השימוש במידע כזה לפרסום ממוקד או פרופיילינג למטרת קבלת החלטות היוצרות השפעות משפטיות או דומות משמעותיות הנוגעות אליך. כפי שפורט לעיל, איננו מוכרים מידע אישי הקשור אליך לאחרים תמורת תמורה כספית או אחרת. עם זאת, אנו מעסיקים ספקי שירות כדי לעזור לנו לספק את האתר ולשווק את שירותי האפליקציה שלנו. חוקי ארה"ב עשויים לראות בשיתוף המידע שלנו למטרות אלה כמכירה או שיתוף של מידע אישי. בכל עת, אתה יכול לבטל את איסוף המידע האישי על ידי ספקי שירות כאלה על ידי יצירת קשר איתנו.
אי-אפליה - יש לך גם זכות לא להיות מופלה בגין מימוש זכויותיך תחת חוקי פרטיות צרכנים של מדינות ארה"ב החלים.
הגבלת השימוש במידע אישי רגיש - יש לך את הזכות להגביל את השימוש שלנו במידע אישי רגיש למטרות ספציפיות המפורטות תחת חוקי פרטיות צרכנים של מדינות ארה"ב החלים. כפי שפורט לעיל, אנו עשויים לאסוף מידע אישי רגיש (במשמעותו בחוקי פרטיות צרכנים של מדינות ארה"ב) כאשר אתה משתתף באחד מהסקרים הבחירה שלנו, כגון מוצא אתני או מגדר שלך. אנו משתמשים במידע כזה רק כדי לאמת ולשמור על איכות שירותי האתר והאפליקציה שלנו, ולשפר, לשדרג ולהעצים את שירותי האתר והאפליקציה באופן שיהפוך אותם למכילים יותר. בהתאם לכך, איננו מספקים לך אפשרות להגביל את השימוש שלנו במידע אישי רגיש כזה, מכיוון שאנו כבר משתמשים בו אך ורק למטרות המותרות תחת חוקי פרטיות צרכנים של מדינות ארה"ב החלים. אם יש לך שאלות נוספות לגבי השימוש שלנו במידע אישי רגיש עליך, אנא צור איתנו קשר בכתובת: DPO@solaredge.com.
איננו יכולים להגיב לבקשתך או לספק לך את המידע האישי המבוקש אם איננו יכולים לאמת את זהותך או סמכותך להגיש את הבקשה ולאשר שהמידע האישי קשור אליך. נשתמש במידע האישי שסופק בבקשתך רק כדי לאמת את זהותך או סמכותך להגיש את הבקשה.
נעשה כמיטב יכולתנו להגיב לבקשתך תוך 30 יום מקבלתה. אם נזדקק לזמן נוסף (עד 30 יום נוספים), נודיע לך על הסיבה ותקופת ההארכה בכתב.
כל החשיפות שנספק יכסו רק את תקופת 12 החודשים שקדמה לקבלת בקשתך. התשובה שנספק תסביר גם את הסיבות שבגללן איננו יכולים לעמוד בבקשה, אם רלוונטי.
איננו גובים תשלום עבור עיבוד או מענה לבקשתך אלא אם היא מופרזת, חוזרת או חסרת בסיס באופן ברור. אם נקבע שהבקשה מצדיקה תשלום, נודיע לך על הסיבות להחלטה כזו ונספק לך הערכת עלות לפני השלמת בקשתך.
לא נדרוש ממך ליצור חשבון כדי לממש את זכויותיך תחת מדיניות פרטיות זו ולא נעלה את העלות או נפחית את הזמינות של שירותי האתר והאפליקציה רק בגלל העובדה שבחרת לממש אחת מזכויותיך כאן.
לאחר קבלת תשובתנו, אתה יכול לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר איתנו. נבחן את הערעור שלך ונספק לך את תשובתנו והסבר הסיבות להחלטה/ות שלנו תוך 60 יום מקבלתו. נספק לך גם קישור (במידה וזמין) בו תוכל להגיש תלונה עם התובע הכללי של המדינה הרלוונטית.
עיבוד מידע אישי תחת חוקי ה-EEA, בריטניה ושוויץ
אם חוקי הגנת המידע של האזור הכלכלי האירופי (EEA), בריטניה (UK) ושוויץ חלים על עיבוד המידע האישי הקשור אליך על ידינו, אז התנאים הבאים חלים. סעיף זה גובר על כל הוראה סותרת תחת הסעיפים האחרים של מדיניות פרטיות זו.
בסיס חוקי
כאשר אנו מעבדים מידע אישי הקשור אליך כאשר אתה מבקר או משתמש באתר ובאפליקציה, פעילויות העיבוד שלנו מבוססות על הבסיס החוקי הבא:
-
כל פעילויות עיבוד המידע האישי הקשור אליך שאינן מבוססות על הבסיס החוקי המצוין להלן, מבוססות על הסכמתך.
-
אנו נעבד מידע אישי הקשור אליך בהקשר של החוזה שנכרת בינך לבינינו, לצורך אספקת שירותי האתר והאפליקציה.
-
אנו נעבד מידע אישי הקשור אליך כאשר הדבר נחוץ בהקשר של הכוונה להתקשר בחוזה ולנהל ולתחזק כל בקשה של נושא המידע בנושא זה..
-
אנו נעבד מידע אישי הקשור אליך כדי לציית לחובה משפטית ולהגן על האינטרסים החיוניים שלך ושל אחרים.
-
נסתמך עוד על האינטרסים הלגיטימיים שלנו, שאנו מאמינים שאינם גוברים על זכויות היסוד והחירויות שלך, למטרות הבאות:
o תקשורת איתך בנסיבות הבאות:
-
כאשר אתה יוצר איתנו קשר דרך האתר והאפליקציה ונכסים דיגיטליים אחרים.
-
לאחר שנרשמת לחומרי השיווק או הניוזלטר שלנו.
-
לאחר שנרשמת, בשם החברה שלך, לכל אחד משירותי האתר והאפליקציה..
o אבטחת סייבר.
o תמיכה, יחסי לקוחות, תפעול שירות, שיפור שירות.
o זיהוי הונאות ושימוש לרעה באתר ובאפליקציה..
זכויותיך:
בנוסף לזכויותיך תחת סעיפים אחרים במדיניות פרטיות זו, יש לך את הזכויות הבאות:
-
בכל עת, צור איתנו קשר אם ברצונך לבטל את הסכמתך לעיבוד המידע האישי הקשור אליך. מימוש זכות זו לא ישפיע על חוקיות העיבוד המבוסס על הסכמה לפני ביטולה.
-
לבקש למחוק או להגביל גישה למידע אישי הקשור אליך. נבחן את בקשתך ונשתמש בשיקול דעתנו, בהתאם להוראות החוק החל, כדי להגיע להחלטה לגבי בקשתך.
-
אם אתה מממש אחת (או יותר) מהזכויות הנזכרות לעיל, בהתאם להוראות החוק החל, אתה יכול לבקש שיודיעו לך שצדדים שלישיים המחזיקים במידע אישי הקשור אליך, בהתאם למדיניות פרטיות זו, יפעלו בהתאם.
-
אתה יכול לבקש להעביר מידע אישי הקשור אליך בהתאם לזכותך לניידות נתונים.
-
אתה יכול להתנגד לעיבוד מידע אישי הקשור אליך למטרות שיווק ישיר. מידע נוסף על זכות זו זמין תחת סעיף "הבחירות שלך" במדיניות פרטיות זו.
-
יש לך את הזכות לא להיות נתון להחלטה המבוססת אך ורק על עיבוד אוטומטי, כולל פרופיילינג, היוצרת השפעות משפטיות לגביך או משפיעה עליך באופן משמעותי דומה.
-
יש לך זכות להגיש תלונה לרשות פיקוח על הגנת מידע במקום מגוריך הרגיל, מקום העבודה שלך או של הפרה נטענת של ה-GDPR.
סיכום ופרטים נוספים על זכויותיך תחת חוקי הגנת המידע של האיחוד האירופי זמינים באתר הנציבות האירופית בכתובת: Rights for citizens | European Commission (europa.eu).
שים לב שכאשר אתה שולח לנו בקשה לממש את זכויותיך, נצטרך לאמת באופן סביר את זהותך ומיקומך. נבקש ממך לספק לנו אישורים כדי לוודא שאתה מי שאתה טוען להיות ונשאל אותך כמה שאלות כדי להבין את אופי והיקף בקשתך.
אם נצטרך למחוק מידע אישי הקשור אליך בעקבות בקשתך, ייקח זמן מה עד שנמחק לחלוטין עותקים שיוריים של מידע אישי הקשור אליך מהשרתים הפעילים שלנו וממערכות הגיבוי שלנו.
אם יש לך חששות כלשהם לגבי האופן שבו אנו מעבדים מידע אישי הקשור אליך, אתה מוזמן ליצור איתנו קשר בכתובת DPO@solaredge.com. נבחן את פנייתך ונעשה מאמצים בתום לב להגיב במהירות.
ילדים וקטינים:
האתר, האפליקציה והשירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18: איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים וקטינים ואיננו מעוניינים לעשות זאת. אם נלמד שאדם מתחת לגיל 18 משתמש באתר/באפליקציה, ננסה לאסור ולחסום שימוש כזה ונעשה כמיטב יכולתנו למחוק במהירות כל מידע אישי המאוחסן אצלנו על ילד או קטין כזה. אם אתה מאמין שייתכן שיש בידינו מידע כזה, אנא צור איתנו קשר בדוא"ל בכתובת DPO@solaredge.com.
קצין הגנת מידע:
SolarEdge מינתה קצין הגנת מידע לניטור וייעוץ בנושא ציות מתמשך לפרטיות ולשמש כנקודת קשר בנושאי פרטיות עבור נושאי מידע ורשויות פיקוח. ניתן ליצור קשר עם ה-DPO שלנו בכתובת DPO@solaredge.com.
מידע מצטבר ואנליטי:
אנו משתמשים במידע אנונימי, סטטיסטי או מצטבר ונשתף אותו עם השותפים שלנו למטרות עסקיות לגיטימיות ולמטרות מחקר.
אין לכך השפעה על פרטיותך מכיוון שאין דרך סבירה לחלץ מידע מהמידע המצטבר שאנחנו או אחרים יכולים לשייך ספציפית אליך.
בנוסף, אנו עובדים עם ספקי שירות צד שלישי המשתמשים בטכנולוגיות מסוימות לביצוע אנליטיקה של אתר ושירות כדי לעזור לנו לעקוב ולהבין כיצד מבקרים משתמשים באתר ובאפליקציה. אחד מספקים כאלה הוא Google Analytics, שירות אנליטיקת אינטרנט המסופק על ידי Google, Inc., ונוהלי הפרטיות שלו כפופים למדיניות הפרטיות שלו, הזמינה כאן: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.
אבטחת מידע:
אנו מחויבים להבטיח את אבטחת המידע האישי.
בהתאם לכך, אנו ושירותי האירוח שלנו מיישמים מערכות, יישומים ונהלים לאבטחת מידע אישי הקשור אליך, כדי למזער את הסיכונים של גניבה, נזק, אובדן מידע, או גישה או שימוש לא מורשים במידע.
אמצעים אלה מספקים רמת אבטחה תקנית בתעשייה. עם זאת, אף מערכת אבטחה אינה חסינה לחלוטין, ולמרות שאנו עושים מאמצים להגן על פרטיותך, איננו יכולים להבטיח שהשירותים המוצעים יהיו חסינים מפני מעשים פסולים, תקלות, יירוט או גישה בלתי חוקיים, או סוגים אחרים של ניצול לרעה ושימוש לרעה.
בינה מלאכותית:
אנו משתמשים במערכות המבוססות על טכנולוגיות בינה מלאכותית כדי לשפר את האתר והאפליקציה שלנו, לשפר את חוויית הלקוח שלך ולספק לך שירות מאובטח ויעיל. אנו עושים כל מאמץ להבטיח שמערכות אלה מספקות תוצאות מדויקות, רלוונטיות ואמינות; עם זאת, איננו יכולים להבטיח שהן יהיו נקיות מטעויות או תקלות.
מערכות בינה מלאכותית הן מערכות מבוססות מחשב הפועלות ברמות שונות של אוטונומיה ללא התערבות אנושית. מערכות אלה מתוכננות לעבד מידע ולהפיק מגוון של פלטים, כגון תוכן, תחזיות, המלצות ותמיכה בהחלטות, אשר עשויים להשפיע על אופי האתר והאפליקציה שלנו והפעילות שלנו.
השימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית עשוי לכלול גם עיבוד של מידע אישי הקשור אליך.
אנו משתמשים במידע אישי הקשור אליך במסגרת השימוש שלנו בטכנולוגיות אלה למספר מטרות, כולל הפעלת צ'אטבוטים כחלק מהאתר והאפליקציה שלנו.
כיצד ליצור איתנו קשר:
אם יש לך הערות או שאלות כלשהן בנוגע להודעת הפרטיות או לנהלים שלנו, אם יש לך חששות כלשהם בנוגע למידע אישי הקשור אליך, או אם ברצונך להגיש תלונה על האופן שבו אנו מעבדים מידע אישי הקשור אליך, אנו זמינים ב:
המטה שלנו נמצא במדינת ישראל, המדע 1, הרצליה, 4673335.
ה-DPO שלנו זמין בכתובת: DPO@solaredge.com
אנו יכולים לעבד רק בקשות שהתקבלו עם מידע מספיק המאפשר לנו לעבד את בקשתך. אם נצטרך לבקש מידע נוסף כדי להשלים את בקשתך, נעשה זאת. אם לא תספק מידע מספיק בהתחלה ולא תגיב לבקשתנו למידע נוסף, לא נוכל להשלים את בקשתך.
שים לב שתקשורת בדוא"ל אינה תמיד מאובטחת, לכן אנא אל תכלול מידע רגיש בדוא"ל שלך אלינו.
שינויים במדיניות פרטיות זו:
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו. הודעת הפרטיות המתוקנת תהיה בתוקף החל מתאריך פרסומה. אם ייעשו שינויים מהותיים כלשהם במדיניות פרטיות זו, נעשה מאמצים סבירים להודיע לך (כגון על ידי פרסום הודעה על שינויים כאלה באתר האינטרנט הראשי שלנו, או באמצעים אחרים העולים בקנה אחד עם החוק החל).
המשך השימוש שלך באתר ובאפליקציה, כולל פלטפורמת הניטור של SolarEdge שלנו, לאחר יישום השינויים יהווה את הסכמתך לכל הודעה מתוקנת..
אודות תרגום זה:
מדיניות פרטיות זו תורגמה מהגרסה האנגלית המקורית לנוחיותך. אם יש לך שאלות כלשהן או שאתה מבחין בהבדלים בפרשנות, אנא צור קשר עם ה-DPO שלנו בכתובת DPO@solaredge.com. במקרה של אי-ודאות כלשהי, יש להתייחס לגרסה האנגלית כנקודת ייחוס.